O Procon Municipal de Cuiabá iniciou uma série de ações voltadas aos idosos em parceria com o Núcleo da Primeira-Dama. Entre 26 de novembro e 18 de dezembro, equipes visitarão quatro Centros de Convivência de Idosos (CCIs) para oferecer orientação, prevenção a golpes e atendimento especializado, reforçando o compromisso da gestão com a proteção desse público vulnerável.
Segundo a secretária-adjunta Mariana Almeida Borges, a presença do Procon nos CCIs aproxima o órgão dos idosos e contribui para evitar golpes e contratações indevidas. As atividades da manhã incluem apresentações teatrais que retratam situações comuns de fraudes, seguidas de conversas orientativas sobre práticas abusivas e formas de se proteger, além de momentos de convivência.
No período da tarde, o Procon disponibilizará atendimento ao público geral, permitindo que qualquer cidadão registre reclamações e esclareça dúvidas. A descentralização do serviço facilita o acesso de pessoas que têm dificuldade de se deslocar até a sede do órgão, ampliando a defesa dos direitos do consumidor.
Durante as ações, o órgão também distribuirá materiais explicativos sobre como registrar reclamações e quais documentos são necessários. Para a gestão municipal, a iniciativa fortalece vínculos com a comunidade, amplia a conscientização sobre direitos e reafirma o Procon como um instrumento essencial de proteção e cidadania.
