Mais de 21 mil consultas especializadas deixaram de ser realizadas em Cuiabá durante o primeiro semestre de 2026 devido à ausência de pacientes nos atendimentos agendados. Segundo levantamento da Secretaria Municipal de Saúde, foram registradas 21.908 faltas nos Centros de Especialidades Médicas (CEM) Centro e Coxipó.
No CEM Centro, foram ofertadas 34.694 vagas, com 17.033 atendimentos realizados e 9.936 faltas, o equivalente a 28,6% das consultas disponibilizadas. Já no CEM Coxipó, das 21.898 vagas oferecidas, 9.926 foram utilizadas, enquanto 11.972 pacientes não compareceram, representando 54,7% das vagas.
Somadas as duas unidades, foram disponibilizadas 56.592 consultas especializadas no período, mas 21.908 não foram realizadas. O índice global de absenteísmo chegou a 38,7%. A Secretaria também aponta médias superiores a 35% de faltas em consultas reguladas e exames especializados pelo SISREG.
De acordo com a pasta, as ausências prejudicam o fluxo da rede municipal, pois deixam vagas e estruturas ociosas e dificultam a redução da fila de espera. Entre as especialidades com maior número de faltas estão oftalmologia, ortopedia, cirurgia geral, cardiologia e endocrinologia.
A Secretaria Municipal de Saúde reforça a importância de os pacientes manterem os dados do Cartão SUS atualizados e comunicarem antecipadamente quando não puderem comparecer. A atualização cadastral pode ser feita gratuitamente em qualquer uma das 72 Unidades de Saúde da Família (USFs) de Cuiabá, facilitando o contato da regulação para informar consultas, exames e eventuais remarcações.
Segundo a secretária municipal de Saúde, Deisi Bocalon, a colaboração dos pacientes ajuda a evitar o desperdício de vagas. A pasta orienta que quem não puder comparecer ao atendimento entre em contato previamente com a unidade de saúde, a Central de Regulação ou os canais oficiais para possibilitar que a vaga seja destinada a outra pessoa que aguarda na fila.
